인천공항 대표번호안내/신고
1577-2600※ 상담사 연결가능 시간 07:00~22:00
인천국제공항공사에는 인천국제공항의 홍보를 위하여 공항 홍보브로슈어, 연차보고서, 홍보영상물 등의 홍보자료를 구비하고 있습니다.
홍보자료 요청은 우리공사 홍보실(032-741-2115)로 문의하여 주시기 바랍니다.
인천국제공항의 코드는 ICN 입니다.
이러한 코드는 항공권, 탑승권, 수하물꼬리표(Tag)등 국제항공교통에서 공항표기로서 주요하게 사용됩니다.
참고로 김포공항은 GMP입니다.
○ 홈페이지 회원 가입
- 홈페이지 왼쪽 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭하고, 약관에 동의하신 후 이름과 주민등록번호를 입력하여 실명확인을 합니다. ID를 비롯한 인적사항을 입력하시면 회원가입이 가능합니다.
○ 홈페이지 회원 탈퇴
- 회원 탈퇴는 회원본인만이 하실 수 있습니다.
홈페이지에 [로그인] - 상단의 `My Page` 회원탈퇴를 선택합니다.
탈퇴를 위한 기본정보(아이디, 비밀번호, 탈퇴사유 등)를 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭하면 탈퇴하실 수 있습니다.
고객의 소리에 글이 등록되지 않을 경우 조금 불편하시더라도 접수하실 내용을 아래 이메일로 보내주시면 홈페이지에 글이 정상적으로 등록될 수 있도록 처리해 드리겠습니다.
- 이메일주소 : voc@airport.kr
내용을 작성하여 보내주시면서 성명과 휴대폰 번호를 남겨주시면 글 등록과 동시에 답변시 바로 SMS를 받으실 수 있도록 조치해 드리겠습니다.
인천국제공항 귀빈실의 이용대상은 전,현직 3부요인 및 헌법재판소장, 교섭단체 정당대표이며, 이에 준하는 외국귀빈과 국제기구 대표 및 주한 공관장 등입니다.
보다 자세한 사항은 의전팀(032-741-2412,2413)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
인천공항 면세점의 영업시간은 06:30~21:30까지이며(연중무휴), 일부 매장은 24시간 영업을 통하여 화장품 및 주류 등을 판매하고 있습니다.
내국인에 대한 시내(면세품인도장 이용) 및 출국장면세점 구매한도는 1인당 미화 5,000달러이며, 입국장면세점 구매한도(600달러)까지 포함하면 총 구매한도는 5,600달러입니다. 세금이 면제되는 한도액은 미화 600달러입니다.
* 1인당 주류 1병(1리터, 400달러 이하), 향수 60ml, 담배 1보루(200개비)는 면세한도와 별도로 면세됨(다만 19세 미만의 미성년자가 반입하는 주류 및 담배는 제외)
□ 면세매장 연락처
- 신세계면세점 : 1661-8778
- 신라면세점 : 1688-1110
- 롯데면세점 : (제1여객터미널) 032-743-7779, (제2여객터미널 동편) 032-743-7460, (제2여객터미널 서편) 032-743-7479
- 현대면세점 : 032-743-8270
- SM면세점 : (제1여객터미널) 032-743-0050~1, (제2여객터미널) 032-743-1651
- 시티면세점 : (제1여객터미널) 032-743-5733, (제2여객터미널) 032-743-0406
- 엔타스면세점 : (제1여객터미널) 032-250-2291, (제2여객터미널) 032-250-2293, (제2여객터미널 입국장) 032-250-2287~8
- 그랜드면세점 : 032-743-0960
※ 매장 위치 및 브랜드 안내는 홈페이지>쇼핑/식당>면세점쇼핑에서 확인하실 수 있습니다.
인천국제공항 면세점 내 입점 브랜드 현황은 홈페이지>쇼핑/식당>면세점쇼핑에서 확인하실 수 있습니다.
면세품은 세금이 면제된 상품으로 관세법에 의해 일반상점에서 교환 및 환불이 불가능하며, 아래와 같은 절차로 환불 및 교환이 가능합니다.
① 해외거주시 : 국제우편을 통하여 교환, 환불
② 국내거주시 : 입국할 때 세관에 휴대품 신고를 한 경우에만 교환 및 환불가능(가격이 600불 미만인 경우는 신고하지 않아도 됨)
* 단, 공항 면세점내 구입하신 매장에서만 교환/환불이 가능하므로 재출국하거나 출국하는 다른 분에게 부탁하여야 합니다.
구체적인 교환 및 환불절차에 대해서는 물품을 구입하신 면세점으로 문의하시면 친절한 안내를 받을 수 있습니다.
- 신세계면세점 : 1661-8778
- 신라면세점 : 1688-1110
- 롯데면세점 : (제1여객터미널) 032-743-7779, (제2여객터미널 동편) 032-743-7460, (제2여객터미널 서편) 032-743-7479
- 현대면세점 : 032-743-8270
- SM면세점 : (제1여객터미널) 032-743-0050~1, (제2여객터미널) 032-743-1651
- 시티면세점 : (제1여객터미널) 032-743-5733, (제2여객터미널) 032-743-0406
- 엔타스면세점 : (제1여객터미널) 032-250-2291, (제2여객터미널) 032-250-2293, (제2여객터미널 입국장) 032-250-2287~8
- 그랜드면세점 : 032-743-0960
